Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

     Размещения заказа на Товар(ы) у Продавца, Вы безоговорочно принимаете все условия настоящего Договора и обязуетесь полностью соблюдать условия сотрудничества, предлагаемые Продавцом.

 

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу (гражданину, организации), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием товара, представленным на нашем сайте «https://tiresexpert.ru»

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправление формы Заказа путем нажатия (клика) на фразу «Оформить заказ» при выборе способа оплаты наличными денежными средствами, либо оплата Покупателем иными способами самостоятельно оформленного на сайте Заказа, означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты

«Интернет-магазин» — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу https://tiresexpert.ru, имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары с указанием цен, характеристик, иной информации

«Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене tiresexpert.ru

«Продавец» — юридическое лицо – ООО «ШинЭксперт» - зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющее реализацию Товаров Покупателям с помощью сети Интернет

«Покупатель» — физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях Оферты, использующее приобретенные Товары/Услуги для личных или иных нужд

«Товар» — объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе сайта Продавца

«Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на фразу «Оформить заказ», заявка Покупателя на приобретение Товаров/Услуг, подтвержденная Продавцом

 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «ШинЭксперт» и лицом, акцептовавшим Оферту

1.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в Интернет-магазине https://tiresexpert.ru товары (далее Товар)

 

2. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

2.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

2.2. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным

2.3. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

 

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

3.2. Факт оформления заказа Товара, как самостоятельно, так и через Менеджеров, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО «ШинЭксперт» в договорные отношения

3.3. Оформление заказа Товара и расчета осуществляется путем заказа Покупателем в Интернет-магазине https://tiresexpert.ru

3.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в Интернет-магазин 

https://tiresexpert.ru и оформления Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами

3.5. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон

 

4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА

Взаимные обязательства Сторон (Продавца и Покупателя), связанные с передачей, оплатой Товара, иные обязательства, возникают с момента заключения договора розничной и оптовой купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты. Информация о Товарах доводится до сведения Покупателя на сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товарам и/или на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца или электронной почте (раздел Контакты)

До заключения Договора Покупатель ознакомился на сайте Продавца с информацией об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а так же о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Осуществляя Заказ Товара на сайте, Покупатель подтверждает свое ознакомление и согласие

 

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА САЙТЕ МАГАЗИНА

5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://tiresexpert.ru

5.2. При оформлении заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель соглашается предоставить следующие данные о себе путем заполнения регистрационной формы:

- фамилия, имя, отчество (Ф.И.О.)

- фактический адрес доставки (город, улица, номер дома, подъезд)

- адрес электронной почты (e-mail)

- контактный телефон (мобильный или стационарный +7499 460 66 22)

- метаданные пользователя сайта (cookie, данные об IP-адресе и местоположении)

Согласие на обработку предоставленных Покупателем персональных данных действует до момента его отзыва. Отозвать согласие на обработку персональных данных Покупатель может путем направления заявления об отзыве согласия на адрес электронной почты info@tiresexpert.ru либо в письменно виде, путем направления по адресу местонахождения ООО «ШинЭксперт»

 5.3. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает сознательное согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа, на получение рассылки, как посредством смс-сообщений, так и на адрес электронной почты, о движении заказа Покупателя, дисконтных программах и рекламных предложениях Продавца

Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности третьим лицам (например: службам, осуществляющим доставку товара, операторам связи) Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных

5.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, иной информации о Товаре, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к менеджерам Продавца по телефонам или электронной почте, указанных на сайте (раздел Контакты) 

5.5. Настоящим Покупатель уведомляется о случаях, при которых возможны технические ошибки, в том числе:

- На сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует

- На сайте отображена некорректная стоимость Товара

При отсутствии Товара в наличии по некорректной цене, Продавец уведомляет Покупателя об этом. Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар)

 

6. ОПЛАТА ТОВАРА, ЗАКАЗА

6.1. Покупатель оплачивает Заказ любым из удобных способов, перечисленным на сайте Продавца в разделе «Доставка и Оплата»

6.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его приема-передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара

6.2. В случае перемещения Товара, его доставки до Покупателя, Покупатель обязан внести 100% (Сто процентную) предоплату на расчетный счет Продавца, по реквизитам, указанным в выставленном счете на оплату. Счёт на оплату действителен в течение 3 (Трех) календарных дней. В случае неоплаты выставленного счета в указанные сроки, Продавец не гарантирует наличие Товара на складе Продавца, а также наличие Товара по указанной цене в счете, заказе

6.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в выставленном счете на оплату в размере 100% (Сто процентной) оплаты

6.4. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 3 (Трех) календарных дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Покупателя

6.5. В стоимость Товара не включены расходы по доставке услугами транспортных компаний региональным покупателям. Стоимость доставки Покупатель оплачивает отдельно, согласно установленным тарифам, указанным на сайте Продавца или рассчитанной стоимости выбранной транспортной компании, либо обозначенным по телефону сотрудниками Продавца

6.6. В случае отказа Покупателя от получения Товара надлежащего качества после его передачи Покупателю, Покупатель оплачивает, стоимость доставки в полном объеме

6.7. Продавец оставляет за собой право корректировать информацию о цене Товара или его наличии до момента заключения Договора на условиях настоящей оферты. В случае корректировки цены или изменения информации о наличии Товара, Продавец незамедлительно информирует Покупателя об этом

 

7. ДОСТАВКА ТОВАРА, ЗАКАЗА

7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, оговоренном Продавцом

7.1.1 Срок поставки товара в офис продаж не превышает 10 (десяти) календарных дней

7.1.2 Срок и возможность исполнения Заказа зависят от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, поставщика и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия Заказа на складе Продавца, поставщика, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец уведомляет об этом Покупателя в кратчайший срок

7.2. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине, не ограничена пределами Российской Федерации

7.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется Транспортными компаниями, курьерской службой, перевозчиками. Покупатель вправе самостоятельно выбрать перевозчика, но в данном случае все завышенные расходы, связанные с доставкой товара по тарифам транспортной компании, курьерской службой (перевозчика) выбранной Покупателем, последний несёт самостоятельно. Перевозчик забирает оплаченный Покупателем товар у Продавца для осуществления доставки до Покупателя

7.4. Ориентировочная стоимость доставки для региональных покупателей, где отсутствует представитель Продавца, рассчитывается индивидуально, исходя из характеристик Заказа: вес, объем Товара, региона и способа доставки. Окончательная стоимость доставки рассчитывается транспортной компанией, перевозчиком Покупателю в момент получения Заказа

7.5. Продавец не несет ответственности перед Покупателем за порчу, утрату или кражу товара из заказа Покупателя, произошедшую во время пересылки Товара на адрес Покупателя указанным им транспортом и способом доставки

7.6. Продавец не несет ответственности за сроки и условия доставки товара службами доставки. В случае несоблюдения Продавцом сроков доставки Товара собственным транспортом (в том числе ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца), которые указаны в Интернет-магазине (раздел «Доставка и Оплата»), продавец прикладывает все усилия для максимально быстрой доставки товара

7.7. Сроки доставки, указанные в Интернет-магазине (раздел «Доставка и Оплата»), указаны в ознакомительных целях и не учитывают непредвиденных обстоятельств со стороны служб доставки

7.8. Продавец не несет ответственности за сроки доставки и/или неполучение Товара Покупателем в случае предоставления Покупателем неверного адреса доставки и/или почтового индекса, а также неверной фамилии и/или имени получателя и других персональных данных

7.9. Продавец не несет ответственности за сдвиг сроков доставки, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения

7.10. При отсутствии претензии Покупателя о неполучении товара, по истечении 30 (Тридцати) календарных дней, с момента отправки товара Продавцом, заказ считается выполненным (Товар получен Покупателем). Претензии по неполучению будут считаться необоснованными

7.11. Неявка Покупателя или не совершение оплаты доставки, иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. Продавец вправе истребовать с Покупателя возмещение стоимости доставки от Продавца до Покупателя

7.12. Особенности получения Заказа доставкой личным транспортом Продавца по адресу, указанному Покупателем, а также в пункты выдачи товаров:

Покупатель или его уполномоченный получатель (представитель) обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, количеству, ассортименту и комплектности Товара, а так же проверить дату выпуска доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документах подтверждающих приемку-передачу товара и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты, в подтверждение чего Покупатель обязан предоставить представителю Продавца, доставившему, выдавшему Товар, платежный документ, подтверждающий произведенную оплату)

Подпись в указанных доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

Время нахождения экспедитора по адресу Получателя должно составлять не более 20 (Двадцати) минут

7.13. Право собственности на поставленный Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара (риски за доставку, сохранность груза) переходят от Продавца к Покупателю в момент его фактической передачи Покупателю (представителю Покупателя) или перевозчику (Транспортной компании), назначенной Покупателем или согласованной с ним

 

8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

8.1. Возврат, обмен Товара надлежащего качества:

8.1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи

8.1.2. При дистанционной продаже Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 (Семи) календарных дней с момента его получения региональным покупателям и 14 (Четырнадцати) календарных дней, при Самовывозе товара Покупателем

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства

8.1.3. Продавец возвращает уплаченные за товар денежные средства в течение 4 (Четырех) календарных дней с момента получения от Покупателя Товара и соответствующего требования.

8.2. Возврат, обмен Товара ненадлежащего качества:

8.2.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом в момент продажи Товара, и Покупателя данное условие устроило, вправе по своему выбору потребовать:

- Безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом

- Соразмерного уменьшения покупной цены

- Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

- Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками

В отношении технически сложного Товара Покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за такой Товар суммы, либо предъявить требование о его замене на Товар этой же марки (модели) или на такой же Товар другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня передачи Покупателю такого Товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- Обнаружение существенного недостатка Товара

- Нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков Товара

- Невозможность использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных Товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. за N 924

 

9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации

10.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки

10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны

10.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств

10.5. Покупатель, оформляя заказ на сайте, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен

10.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов

10.7. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного товара, Покупатель несет полную материальную ответственность перед Продавцом в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение повреждений или же подтвердит факт неправильной эксплуатации или хранения Товара. В этом случае Покупатель несет расходы за оплату услуг независимой экспертизы и возмещает данные расходы Продавцу

10.8. Продавец, ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору, в случае, если:

- Какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий, бездействий каких-либо третьих сторон

- Какие-либо косвенные убытки или упущенную выгоду Покупателя или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет

- Использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по настоящему Договору при оплате Заказа

10.9. В случае если по какой-либо причине Продавец не справляется с исполнением своих обязательств, сроков выполнения заказа, Покупатель вправе потребовать возврат полной стоимости товара, в сроки предусмотренные данным договором п.8

Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, в разделе Контакты. Вся поступившая информация рассматривается руководством в кратчайшие сроки

10.10 Риски случайной гибели или случайного повреждения товара несёт Покупатель с момента передачи Товара Продавцом перевозчику для отправки его в указанное Покупателем место. В данном случае все претензии, связанные с повреждением или утратой товара, направляются Покупателем перевозчику

 

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «ШинЭксперт»

ОГРН 1234567891234  

ИНН   1234567891  
КПП   12345678   

Юридический адрес:
РФ, г. Москва

Фактический адрес:

Московская область, г. Волоколамск, Северное шоссе, 4/16

Многоканальные телефоны:

8 (499) 460-66-42

8 (495) 128-20-04

E-mail: info@tiresexpert.ru

Режим работы магазина:

ПН-ПТ: с 09:00 до 19:00

СБ: с 11:00 до 17:00

ВС: с 12:00 до 16:00 (Дежурный режим)

Режим работы службы доставки:
ПН-ПТ: с 10:00 до 20:00

СБ: с 12:00 до 18:00

ВС: Выходной